Cách sony bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ yêu cầu pháp...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng nhằm phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu chơi
game được lưu để hiển thị lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm; các nhà cung cấp ví điện tử xử lý dữ liệu thẻ và tài khoản ngân hàng. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ, chỉ nhân viên được ủy quyền
mới truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua trang hỗ trợ hoặc email riêng tư.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ chúng tôi về quyền dữ liệu của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy chọn kênh liên hệ phù hợp. Đội ngũ riêng tư của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email riêng tư chuyên dụng. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ với hướng dẫn xác minh danh tính và thời gian xử lý dự kiến cho từng loại yêu cầu bạn đưa ra.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cuộc trò chuyện mã hóa trong trang tài khoản để thảo luận vấn đề riêng tư nhạy cảm. Đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính qua câu hỏi bảo mật trước khi thảo luận chi tiết tài khoản hoặc thay đổi quyền truy cập dữ liệu.
Biểu mẫu quyền dữ liệu
Điền biểu mẫu có cấu trúc trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn. Hệ thống tự động tạo vé theo dõi và gửi email xác nhận với mã tham chiếu và mốc thời gian hoàn thành dự kiến.
Cam kết của chúng tôi với quyền riêng tư
Chúng tôi xây dựng chính sách riêng tư dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ sony đều được mã hóa bằng giao...
Truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới xem dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều...
Lưu trữ tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân...
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email với bất kỳ đối tác quảng cáo nào...
Quyền xem và sửa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bất cứ...
Xóa tài khoản đơn giản
Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong cài đặt hoặc email riêng tư, chúng tôi xác minh danh tính...
So sánh các trang chính sách của chúng tôi
Mỗi trang pháp lý trên sony giải quyết một khía cạnh khác nhau của quyền và trách nhiệm. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu nơi tìm thông tin...
Những yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư
Ngoài chính sách bằng văn bản, cách chúng tôi thiết kế trang tài khoản, luồng đăng nhập và giao diện cài đặt cũng phản ánh cam...
Bảng điều khiển riêng tư
Chúng tôi đặt tab riêng tư ngay trong cài đặt tài khoản, nơi bạn xem lịch sử đăng nhập, quản lý thiết bị được ghi nhớ và bật xác thực hai yếu tố. Mọi thay đổi ghi log thời gian thực để bạn kiểm tra hoạt động bất thường.
Thông báo bảo mật tức thì
Khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy ngay lập tức. Bạn có ba mươi phút để hủy thay đổi nếu không phải bạn thực hiện, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Thay vì gửi email tự do, bạn điền biểu mẫu có cấu trúc để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Hệ thống tự động tạo vé theo dõi, gửi mã tham chiếu và cập nhật tiến độ qua email, giúp quy trình minh bạch và dễ theo dõi.
Chế độ ẩn danh trong lịch sử
Bạn có thể ẩn một số hoạt động khỏi bảng điều khiển chính mà không xóa khỏi hệ thống. Chế độ này hữu ích khi chia sẻ màn hình hoặc cho người khác mượn thiết bị, giữ lịch sử chi tiết nhưng không hiển thị công khai.
Kiểm soát cookie chi tiết
Trang cài đặt cookie cho phép bật tắt từng loại: cookie phiên, cookie ưu tiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị. Chúng tôi lưu lựa chọn của bạn và không bật lại cookie đã tắt khi bạn quay lại, tôn trọng quyết định riêng tư cá nhân.
Xóa tài khoản một cú nhấp
Trong tab riêng tư, nút xóa tài khoản màu đỏ cho phép bạn bắt đầu quy trình xóa mà không cần liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua email và mã OTP, tài khoản bị đánh dấu xóa và dữ liệu không bắt buộc bị xóa trong bảy ngày.